Reklamációk és az áruk visszaküldése.

Feltételek:

Kérjük, csatolja a cikk sérült részének fotóit + a külső doboz fényképét a sérülés részen (még akkor is, ha a doboz nem sérült). Az áru átvételénél a futárnak be kell jelentenie a doboz károsodását, ki kell tölteni az űrlapot, hogy a csomagot kifogással veszi át, mert ha nem tesz így, aláírással a csomag átvételénél eggyetért azzal , hogy az árut kifogás nélkül foggadja el, így a csomag tulajdonosává válik.Későbbi kárjelentés nem ismerhető el, mert a garancia nem vonatkozik a mechanikai sérülésekre. Ha áruk megsérültek, és nem rendelkeznek írásos feljegyzésekkel, kérjük, azonnal értesítsen bennünket, töltse ezt az űrlapo

Az árukat biztonsági elemekkel ellátott jó minőségű dobozokba csomagoljuk. A szállítás előtt ellenőrizzük az árut , ez az egész folyamat az áru csomagolásától, a futáros autójába szállításáig az áru kamera felvételeken van feljegyezve. Ha az áru dobálva van a földre, nem segítenek a biztonsági intézkedések sem. Igyekszünk a lehető legrövidebb időn belül megoldani a problémát.

Feltételek:

Sajnáljuk, hogy problémája akadt a BRIMO® termékével. Ahhoz, hogy reklamációját a lehető leghamarabb elbírálhassuk és rendezni tudjuk, kérjük, őszintén és hiánytalanul töltse ki az alábbi adatokat.

Mivel tud nekünk segíteni? Részletes fénykép a problémáról és a teljes termékről + részletes leírás az üzenetben. Az üzenetben megadhat további részleteket. Például a termék használati célját, hogy hány nap üzemelés után jelentkezett a probléma, vagy azokat a körülményeket, amelyek között a hiba kialakult.

Feltételek:

Csak * a fogyasztónak van joga 14 napon belül a szerződés felmondásara anélkül, hogy bármilyen okot adna. A 14 napos időszak azon a napon kezdődik, amikor a vevő vagy a felelős személy átveszi az árut. A fogyasztó köteles tájékoztatni az eladót a szerződés visszavonásáról.

Az a fogyasztó, akinek az áru egyedi követelmények szerint volt elkészítve , - 14 napon belül, nem jogosult a vvisszavonásra a vásárlási szerződésből, bármilyen ok nélkül. ( például sátor nyomtatása ... )

A szerződés felmondása esetén fogyasztó köteles visszaküldeni az árut sértelenül és **használas nélkül , bizonyítékkal az eladótól (számla) Az eladó nem vállal felelősséget a veszteségért vagy kárért a szállítás során.

Magyarázat:*/**
• *Fogyasztó: Olyan személy, aki szerződéskötéskor nem vállal üzleti vagy kereskedelmi tevékenységet.

** Nem használt áru azt jelenti: A fogyasztó az árut olyan tiszta körülményekben tesztelte/ rakta szét, mintha az áruházban volna és a feltételek szerint.